Ja, het is mogelijk om je producten te personaliseren.
Wil je weten hoe? Klik dan hier voor meer informatie.
Bekijk hier het assortiment voor het personaliseren van onze producten.
- Kies een product dat je zelf wilt ontwerpen
- Geef het product een kleur en voeg een afbeelding en/of tekst toe naar wens.
- Klaar met je ontwerp? Plaats je ontwerp in de winkelwagen en klik op bestel nu.
Bij het ontwerpen van je Mepal product kan je de volgende bestandstypes uploaden:
- Jpg
- Png
Hoe hoger de resolutie, des te mooier het resultaat. Zorg dat je foto niet te donker is.
Let op: Sommige png-bestanden hebben een transparante achtergrond. Deze wordt niet afgedrukt. Maar wanneer een afbeelding met een transparante achtergrond een schaduw heeft, dan wordt de schaduw wit afgedrukt. Dit zorgt voor een witte rand om je afbeelding. Helaas is het technisch niet mogelijk om dit zichtbaar te maken in je ontwerp. Wij adviseren daarom om een transparante afbeelding met een schaduw op een witte deksel, beker of fles te bedrukken of om eerst de schaduw te verwijderen. Anders krijg je om je afbeelding een witte rand.
Ja, de bedrukte producten mogen in de afwasmachine op maximaal 40 graden.
Let op: we raden aan het onderste deel (RVS) van je isoleerfles, -beker en isoleerfles flip-up niet in de vaatwasser te doen, zo behoud je de bedrukking het mooist.
Nee, het is niet mogelijk om gepersonaliseerde producten terug te sturen.
De producten zijn speciaal voor jou gemaakt en hierdoor is het niet mogelijk om ze terug te sturen. Ben je toch niet tevreden met het product? Neem dan contact op met onze klantendienst. Wij helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!
Bekijk hier voor meer informatie over de retourvoorwaarden en de terugbetaling.
Ons streven is dat jij tevreden bent met alles wat je bij Mepal koopt. Maar mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met ontwerpen of heb je een klacht? Neem dan direct contact met ons op. Heb je een klacht? Stuur dan een foto/video mee, zodat we je beter kunnen helpen. Wij helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!
Je kunt je klacht doorgeven per mail: klantendienst@mepal.com en natuurlijk ook telefonisch via 078 - 480 789. Wij zijn bereikbaar op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).
