Deine Daten in guten Händen

Auf dieser Seite findest du alle Informationen darüber, wie und welche Daten wir speichern und verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst. Auch erklären wir dir hier, warum wir diese Daten benötigen und was deine Rechte als Verbraucher sind.

Mepal unternimmt alles, damit deine persönlichen Daten, die du uns mitteilst, vertraulich behandelt werden. Wir benötigen diese Daten, um deine Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich abzuwickeln und dich, sofern du diesem zugestimmt hast, über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren. Wir verkaufen oder stellen deine persönlichen Daten nicht an Dritte zur Verfügung, sondern teilen deine Daten allein den Unternehmen mit, die an der Abwicklung deiner Bestellung beteiligt sind, zum Beispiel dem Versanddienstleister.

 

Welche Daten wir speichern:

Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, das Kontaktformular ausfüllst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir deine dazu gehörigen Daten. Deine Daten werden auf einem gesicherten Server gespeichert und über eine geschützte SSL-Datenverbindung übertragen.

Personenbezogene Daten, die wir womöglich speichern, sind:
- Dein Vor- und Nachname
- Deine Adressdaten
- Deine Telefonnummer
- Deine E-Mail-Adresse
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- IP-Adresse
- Standortdaten
- Daten über dein Surfverhalten auf unserer Website
- Andere personenbezogene Daten, die du uns durch Kommunikation per E-Mail oder Telefon zur Verfügung stellst

Wenn du uns eine E-Mail oder andere Nachricht sendest, können wir diese aufbewahren und speichern. Wenn du an einer Sonderaktion oder einem Gewinnspiel bei uns teilnimmst, verwenden wir die von dir übermittelten Daten lediglich dafür, die Aktion durchzuführen, den Gewinner bekanntzugeben und die Rückmeldung auf unsere Marketingaktivitäten zu messen.

 

Zu welchen Zwecken sammeln wir deine Daten?

Nachfolgend kannst du nachlesen, für welche Zwecke wir die von dir übermittelten Informationen verwenden. Wir verwenden diese Daten nicht für andere Zwecke, es sei denn, wir haben deine Zustimmung dafür im Voraus von dir erhalten:

• Um in Bezug auf Dienstleistungen oder Produkte, die du bei uns gekauft hast, mit dir per E-Mal oder Telefon in Kontakt zu treten
• Um deine Bestellungen an dich zu liefern
• Um dich per E-Mail über den Status Deiner Bestellung zu informieren
• Um dir weiterführende Informationen zu einem Produkt zuzusenden, das du bei uns gekauft hast. Dazu kannst du dich jederzeit über einen Link am Ende jeder E-Mail abmelden
• Um unseren Newsletter zu versenden, für dessen Empfang du dich bei uns registriert hast; von diesem kannst du dich jederzeit über einen Link am Ende jedes Newsletters abmelden
• Um mehr Einblick in die Nutzung unserer Website zu erhalten. Dies geschieht allein mit deiner Zustimmung

 

Einblick in deine Daten

Wenn du die persönlichen Daten einsehen möchtest, die Mepal über dich gespeichert hat, oder wenn du deine Daten ändern, entfernen oder sperren lassen möchten, kannst du Mepal per E-Mail über kundenservice@mepal.com kontaktieren.

Wir werden dir so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Wochen mitteilen, welche persönlichen Daten wir über dich gespeichert haben und ob wir deinem Antrag auf Löschung, Änderung oder Sperren dieser Daten nachkommen können.

Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass du auch die Möglichkeit hast, eine etwaige Beschwerde bei der entsprechenden nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

 

Sicherheit Ddeiner Daten

Zum Schutz deiner persönlichen Daten haben wir folgende Maßnahmen getroffen:
-  Alle deine persönlichen Daten werden auf gesicherten Servern in den Niederlanden gespeichert
- All deine persönlichen Daten werden über eine sichere Verbindung übertragen, dies wird zudem durch den Zusatz „https“ und das Schloss-Symbol in der URL-Adresszeile des Browsers angezeigt
- Alle Mitarbeiter von Mepal BV, die Zugang zu persönlichen Daten haben, sind im sorgfältigen Umgang mit Deinen  persönlichen Daten gesondert geschult

 

Newsletter

Bei der Anmeldung für unseren Newsletter benötigen wir die von dir angegeben Daten, um unseren Newsletter an dich zu versenden. Nach der Registrierung kannst du dich jederzeit von unserem Newsletter wieder abmelden, indem du uns per E-Mail eine entsprechende Nachricht an kundenservice@mepal.com schickst oder den Abmelde-Link im Newsletter verwendest.

 

Integration des Trusted Shop Gütesiegels

Um dir das Trusted Shops Gütesiegel, eventuell gesammelte Bewertungen und das Produktangebot von Trusted Shops nach einer Bestellung anbieten zu können, ist auf unserer Website das Trusted Shops Trustbadge integriert.

Nach Abwägung  unsere verschiedenen Interessen schützt dies unsere Bestrebungenfür die optimale Vermarktung unseres Angebots. Das Trusted Shop Trustbadge und die damit verbundenen Dienstleistungen sind ein Angebot der TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15, 50823 Köln, Deutschland. Wenn ein Trustbadge angefordert wird, speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Log-Datei, in der Deine  Anfrage mit z. B. deiner IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, gesendeter Datenmenge und dem Namen des Internetproviders (Zugangsdaten) dokumentiert werden. Diese Zugangsdaten werden nicht weiterverarbeitet und spätestens 7 Tage nach deinem letzten Besuch auf der Seite automatisch überschrieben. Andere persönliche Daten werden nur dann an Trusted Shops übermittelt, wenn du nach einer Bestellung die Trusted Shops-Angebote verwendest oder bereits für deren Verwendung registriert bist. In diesem Fall gilt die zwischen dir und Trusted Shops getroffenen Vereinbarung.

Klarna Rechnung 

Um dir die Zahlungsart „Klarna Rechnung“ anbieten zu können, ist es gegebenenfalls notwendig, dass wir deine persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben. Dadurch kann Klarna beurteilen, ob du dich für diese Zahlungsmethode qualifizierst bzw. ob Klarna diese Zahlungsmethode für Dich anpassen kann. Deine übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet Klarna gemäß der

Klarna Datenschutzerklärung für deutsche Kunden bzw. der Klarna Datenschutzerkärung für österreichische Kunden.

 

Kontaktdaten Mepal BV

Bei Rückfragen zu der Datenschutzerklärung und bei allen anderen Anfragen kannst du dich direkt mit uns in Verbindung setzen. Nachstehend findest du unsere Unternehmens- und Kontaktdaten:

Hauptsitz des Unternehmens
Mepal BV
Aalsvoort 101
7421 MB Lochem
Niederlande

Handelsregister: 64746550
Umsatzsteuer ID: NL855814603B01
Geschäftsführer: Rutger Anton de Korte

Mepal Deutschland
Mepal B.V.
Auf'm Brinke 18
59872 Meschede
Deutschland

E-Mail: kundenservice@mepal.com

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform findest du hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/