Bestellen bei Mepal ist kinderleicht

Bei Mepal kannst du 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche schnell und einfach online bestellen. 
Als Lieferadresse für deine Bestellung kannst du eine postalische Adresse oder eine Packstation in Deutschland oder Österreich auswählen. Einen Versand in die Schweiz oder andere Länder bieten wir derzeit leider noch nicht an.

Bestelle bei uns ganz einfach wiefolgt in ein wenigen Schritten:

Schritt 1: Wähle dein Produkt 
Wähle das gewünschte Produkt sowie die Produktfarbe und klicke auf „Jetzt bestellen“. Ein kleines Pop-Up Fenster bestätigt dir, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde und lässt dir die Wahl, gleich zur Warenkorb-Übersicht zu gehen oder weiter einzukaufen.

Schritt 2: Warenkorb-Übersicht
Im Warenkorb siehst du alle Produkte, die du ausgewählt hast. Hier kannst du die Menge ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Solltest du einen Rabattcode oder Gutschein von Mepal haben, kannst du diesen hier einlösen. Willst du zur Kasse gehen? Klicke dann auf „bestellen“.

Schritt 3: Persönliche Angaben
In diesem Schritt bitten wir dich, deine persönlichen Daten einzugeben. Wenn du bereits Kunde bei Mepal bist, kannst du dich auch mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen; deine persönlichen Angaben werden nun direkt sichtbar. Wenn du noch kein Benutzerkonto bei uns hast, kannst du dich in diesem Schritt registrieren, damit du dich bei deinem nächsten Einkauf sofort anmelden kannst. Selbstverständlich kannst du bei uns auch bestellen, ohne dich zu registrieren. Entferne hierzu das Häckchen zu „Ja, ich möchte ein Konto erstellen" und klicke  auf „Ich bin ein neuer Kunde", um fortzufahren.

Schritt 4: Bestellangaben und Zahlungsmethode
Unter „Zusätzliche Lieferinformationen" kannst du nun eine Lieferadresse wählen. Du hast hier die Wahl aus deiner Rechnungsadresse, einer abweichenden Lieferanschrift oder einer DHL Packstation. Gib für die Lieferung an eine DHL Packstation eine Postleitzahl ein und wähle „erneuern", um eine Packstation in deiner Nähe zu finden. Du brauchst nun nur noch deine Postnummer einzugeben.  

Unter „Zusätzliche Bestellinformationen" kannst du jetzt eine Zahlungsart auswählen. Wir bieten dir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

• Sofortüberweisung
• Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
• PayPal
• Klarna Rechnung
• Vorkasse 

Klicke hier für mehr Informationen zu den unterschiedlichen Zahlungsmethoden. 

Schritt 5: Kontrolliere deine Bestellung
Im vorletzten Schritt deiner Bestellung siehst du deine Bestellangaben im Überblick, hier kannst du noch einmal alle wichtigen Details überprüfen. Wenn du etwas ändern möchtest, gehe „Zurück" und nimm die gewünschten Änderungen vor. Sind alle Angaben korrekt, bestätige deine Bestellung, indem du auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klickst. Du erhältst kurz danach eine Bstellbestätigung per E-Mail.

Schritt 6: Bezahlung deiner Bestellung
Nach deiner Bestellung wirst du automatisch auf die Seite deiner gewünschten Zahlungsmethode weitergeleitet, um die Zahlung ausführen zu können. Hast Du dich jedoch für „Bezahlen per Vorkasse” entschieden, erhältst du von uns eine E-Mail mit deinen Überweisungsdaten. Nachdem deine Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und deine Bestellung wird schnellstmöglich versandt.

Kundenkonto einrichten

Wenn du bei uns zum ersten Mal eine Bestellung aufgibst, kannst du durch Klicken auf "Ich bin Neukunde’" deine Adressangaben speichern. Du wählst dann selbst ein Passwort. Bei einer späteren Bestellung klickst du auf "einloggen" und musst nur deine  E-Mail-Adresse sowie dein Passwort eingeben.

Passwort vergessen?

Falls du dein Passwort vergessen hast, kann du wiefeolgt ein neues anfragen:

• Gehe zur Seite "Passwort vergessen".
• Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich in unserem Webshop angemeldet hast.
• Klicke dann auf den Button "versenden" und du erhältst eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort anlegen kannst.
• Bitte berücksichtige beim Passwort Groß- und Kleinschreibung.

Bestellen mit einem Aktionscode

Um einen Aktions- oder Rabattcode zu nutzen, kannst du den Code während des Bestellvorgangs eingeben. Dies kannst du in der Warenkorb-Übersicht unter ‚Haben Sie einen Aktionscode?‘ tun. Gib den Code ein und dein Rabatt wird direkt berechnet. Sollte der Rabattcode nicht gültig sein, erhältst du umgehend eine Fehlermeldung. Gib den Code bitte sorgfältig ein, d.h. beachte Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Bestellung annullieren

Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu annullieren, nachdem du diese bezahlt hast. Solltest du eine Bestellung nicht mehr erhalten wollen, kannst du dieser bei der Zustellung die Annahme verweigern. Das Paket wird dann an unser Lager zurückgeschickt.

Fragen zu deiner Bestellung?

Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du uns ganz einfach kontaktieren, entweder telefonisch unter +49 (0) 291 122 700 87 oder mithilfe des Kontaktformulars.